Sektör
Çilingir, tesisatçı, tamirci gibi yerel hizmetlerde ne otomatikleşir?
Randevu ve hatırlatma, gelen talebin sınıflanması, sık sorulara yanıt ve fatura ile ödeme takibi. Telefon başında olmadan da talep kaçmaz, siz işteyken akış cevap taslağını hazırlar.
Örnek
Deneyim alanındaki hizmet örneği bir çilingir için kavram çalışmasıdır (ad işletmenin izniyle). Örnekleri ana sayfadaki deneyim alanında izleyebilirsiniz.
Bu sektörde en çok zaman alan işler
- Randevu ve hatırlatmaRandevu ayarlama ve hatırlatma otomatik olur mu?
- E-posta ayıklama ve yanıtE-posta kutusunu her gün elle ayıklamak zorunlu mu?
- Müşteri sorularına yanıtAynı müşteri sorusuna yüz kez aynı cevabı vermek zorunda mıyım?
- Fatura ve ödeme takibiFatura kesme ve ödeme takibi kendi kendine yürür mü?
Nasıl başlanır
On beş dakikalık keşif görüşmesiyle. Bu, beş görünür adımın ilkidir; sonra tasarım ve plan, üretim, test ve teslim, destek gelir. İlk parça çalışır hâlde teslim edilir, devam kararı sizindir.
Bir iş günü içinde yazılı dönüş. On beş dakikalık görüşme; satış konuşması değil, işinizi birlikte konuştuğumuz bir sohbet.
Görüşme isteyinÖnce ücretsiz yol haritanızı çıkarın